POLÍTICA DE PRIVACIDADE

No Espaço Lumiera, valorizamos a privacidade e a segurança dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços e navega em nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de diversas formas, incluindo, mas não se limitando a, quando você:

• Realiza uma compra em nosso site.
• Cadastra-se para receber nossas newsletters.
• Participa de promoções ou pesquisas.
• Entra em contato com nosso atendimento ao cliente.

As informações pessoais que podemos coletar incluem, mas não estão limitadas a:

• Nome, endereço, e-mail e número de telefone.
• Informações de pagamento, como dados do cartão de crédito (armazenados de forma segura).
• Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Processar e gerenciar suas compras e pedidos.
• Enviar confirmações de pedido e atualizações de envio.
• Melhorar nossos produtos e serviços, e personalizar sua experiência de compra.
• Enviar newsletters, ofertas e promoções (se você optou por recebê-las).
• Responder a solicitações, dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
• Realizar análises e pesquisas de mercado para melhorar nossas operações.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com fornecedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atender nossos clientes, desde que esses terceiros concordem em manter essas informações confidenciais.
• Quando exigido por lei, para cumprir com intimações, ordens judiciais ou processos legais.
• Para proteger nossos direitos, propriedade e segurança, bem como os direitos de nossos usuários e outros.

4. Segurança das Informações

Empregamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem, mas não estão limitadas a:

• Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão.
• Armazenamento seguro de informações de pagamento.
• Controle de acesso restrito às suas informações pessoais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação em nosso site. Os cookies permitem que nosso site reconheça seu navegador e capture e lembre certas informações. Você pode optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de nosso site.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Acessar e corrigir suas informações pessoais.
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Optar por não receber nossas comunicações de marketing.
• Solicitar a portabilidade de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protegido].

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através de nosso site ou outros meios apropriados. Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protegido] ou pelo telefone [número de telefone].

Agradecemos por confiar no Espaço Lumiera. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e proporcionar uma experiência segura e agradável.